Информация о доставке

Необходимая информация для быстрого оформления

Чтобы оформление и доставка заказа прошли максимально быстро и удобно, при подтверждении заказа мы просим вас указать несколько важных деталей.

01

Точный адрес объекта

Номер дома, корпус, строение, а также ориентиры, если объект сложно найти.

02

Подъезд к месту разгрузки

С какой улицы заезд, через двор или арку, нужен ли пропуск на территорию, где именно можно остановиться для выгрузки.

03

Контактное лицо

ФИО и телефон сотрудника, ответственного за приём заказа — тот, кто встретит машину и подпишет документы.

Как это работает

Согласование, подтверждение и получение заказа

Шаг 1

Согласование и подтверждение онлайн-заказа

После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер, чтобы подтвердить состав заказа и согласовать все детали доставки: адрес, дату, время и условия разгрузки. Пожалуйста, будьте на связи — это поможет нам оперативно обработать заявку и отгрузить товар в согласованные сроки.

Шаг 2

Проверка и получение заказа

При получении товара важно соблюсти несколько условий — это в интересах обеих сторон. Внимательно ознакомьтесь с правилами ниже, чтобы приёмка прошла без затруднений.

✓
Осмотр груза перед подписанием

Прежде чем поставить подпись, внимательно осмотрите товар: проверьте внешний вид на наличие видимых механических повреждений, сверьте количество и комплектацию с накладной.

✎
Что означает ваша подпись

Подписывая документы о получении товара и выполнении доставки, вы подтверждаете, что приняли груз по внешнему виду, комплектации и количеству, и что претензий к товару у вас нет.

↩
Отказ от товара на месте

Если вы отказываетесь от материала прямо при доставке без веских оснований (не подошёл цвет, форма, размер и т.п.), стоимость доставки не возвращается.

!
Отказ от подписания документов

Если вы отказываетесь подписывать документы о получении товара и выполнении доставки, передача груза не производится.

Условия доставки

Условия доставки по г. Москва и Московской области

Выберите интересующий вас регион, чтобы ознакомиться с условиями и доступными интервалами доставки.

Доставка по г. Москва
  • Разгрузка и подъём на этаж — осуществляются силами клиента.
  • Приём и обработка заказов — с 08:30 до 18:30 в течение рабочего дня.
  • Заявки, принятые после 12:00, оформляются на доставку следующего дня.
    Доступные интервалы на выбор:
    • с 9:30 до 18:00;
    • с 14:00 до 21:00.
  • Стоимость доставки рассчитывается исходя из зоны разгрузки транспортного средства (в пределах МКАД, ТТК, СК).
  • Переадресация водителя. Если требуется изменить точку разгрузки, действует тариф на переадресацию — от первоначального адреса до нового. Расстояние переадресации не должно превышать 5 км и оплачивается согласно тарифной таблице.
  • Окончательная стоимость устанавливается менеджером после получения и обработки заказа.
Доставка по Московской области
  • Разгрузка и подъём на этаж — осуществляются силами клиента.
  • Приём и обработка заказов — с 08:30 до 18:30 в течение рабочего дня.
  • Заявки, принятые после 12:00, оформляются на доставку следующего дня.
    Доступные интервалы на выбор:
    • с 9:30 до 18:00;
    • с 14:00 до 19:00.
  • Стоимость доставки рассчитывается исходя из зоны разгрузки транспортного средства.
  • Расчёт по МО ведётся с учётом от 10 км от МКАД.
  • Максимальная зона по стандартному тарифу — 50 км от МКАД. Доставка свыше 50 км рассчитывается менеджером индивидуально в процессе обработки заявки.
  • Окончательная стоимость устанавливается менеджером после получения и обработки заказа.
Доставка в день заказа
  • Разгрузка и подъём на этаж — осуществляются силами клиента.
  • Интервал доставки — с 15:00 до 21:00.
  • Внимание! Доставка в день заказа возможна только в пределах МКАД.
  • Возможность доставки в день подачи заявки уточняйте у вашего менеджера.
  • Окончательная стоимость устанавливается менеджером после получения и обработки заказа.