Пользовательское соглашение

ООО «ГК КРЕПОСТЬ ДЕРЖАВЫ»

---

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ГК КРЕПОСТЬ ДЕРЖАВЫ» (ОГРН 1244600001689, ИНН 4632301296) (далее — Администрация) и Пользователем сайта https://krepost-derzhavy.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функционала означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Соглашение является общедоступным документом и размещено на Сайте по адресу: https://krepost-derzhavy.ru/pol-agree/ .

1.5. Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Все условия приобретения Товаров согласовываются сторонами индивидуально.

---

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://krepost-derzhavy.ru/, представляющий собой информационный портал Торгового Дома «Крепость Державы».

2.2. Администрация — ООО «ГК КРЕПОСТЬ ДЕРЖАВЫ», владелец Сайта.

2.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.

2.4. Товар — строительные материалы, представленные на Сайте.

2.5. Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение Товара через корзину или форму обратной связи Сайта.

2.6. Личный кабинет — функционал Сайта, позволяющий Пользователю регистрироваться и авторизовываться для управления заказами.

2.7. Загружаемый файл — документ (спецификация, смета, список и т.п.), который Пользователь добровольно прикрепляет через форму на Сайте.

---

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функционалу:

• ознакомление с ассортиментом строительных материалов;
• добавление Товаров в корзину;
• формирование Заказа;
• отправка Заказа на электронную почту Администрации;
• регистрация и авторизация в личном кабинете;
• загрузка файлов через форму обратной связи (спецификация, смета, список).

3.2. Сайт не является интернет-магазином с онлайн-оплатой. Все расчёты осуществляются по согласованию с менеджером Администрации после обработки Заказа.

3.3. Сайт носит информационный характер. Информация о Товарах, представленная на Сайте, не является публичной офертой.

---

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Пользователь самостоятельно формирует Заказ через корзину Сайта или через форму обратной связи.

4.2. При оформлении Заказа Пользователь указывает:

• имя;
• фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• название компании (при заказе от имени юридического лица);
• страну/регион, адрес, населённый пункт, область/район, почтовый индекс (для доставки).

4.3. После отправки Заказа данные поступают на электронную почту Администрации: gk.krepost1710@mail.ru и в админку Сайта.

4.4. Администрация связывается с Пользователем по указанному номеру телефона или адресу электронной почты для уточнения деталей Заказа.

4.5. Заказ считается принятым в обработку с момента связи менеджера с Пользователем.

4.6. Отправляя Заказ, Пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных путём проставления отметки (чекбокса) в форме оформления Заказа.

---

5. Регистрация в личном кабинете

5.1. Пользователь вправе зарегистрироваться в личном кабинете на Сайте.

5.2. При регистрации Пользователь указывает:

• имя пользователя / e-mail;
• пароль.

5.3. Пользователь обязуется не передавать свои учётные данные третьим лицам и несёт ответственность за их сохранность.

5.4. Администрация вправе заблокировать учётную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения.

---

6. Загрузка файлов через форму

6.1. Пользователь вправе прикрепить файл (спецификацию, смету, список и т.п.) через форму обратной связи на Сайте.

6.2. Пользователь обязуется не загружать файлы, содержащие персональные данные третьих лиц, без их согласия. Ответственность за содержание загружаемых файлов несёт Пользователь.

6.3. Администрация обрабатывает загруженные файлы исключительно в целях обработки заявки.

---

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• использовать Сайт в соответствии с его функционалом;
• получать информацию о Товарах, представленных на Сайте;
• оформлять Заказы;
• регистрироваться в личном кабинете;
• обращаться к Администрации по вопросам, связанным с работой Сайта.

7.2. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при оформлении Заказа и регистрации;
• не использовать Сайт в противоправных целях;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта;
• не копировать содержание Сайта без разрешения Администрации;
• не загружать файлы, содержащие ПДн третьих лиц без их согласия.

---

8. Права и обязанности Администрации

8.1. Администрация имеет право:

• изменять содержание Сайта, ассортимент Товаров и условия Соглашения без предварительного уведомления;
• ограничить доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий Соглашения;
• отказать в обработке Заказа при указании недостоверных данных;
• заблокировать учётную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения.

8.2. Администрация обязуется:

• обеспечивать работу Сайта в пределах своих технических возможностей;
• обрабатывать Заказы Пользователей;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности.

---

9. Доставка Товара

9.1. Доставка Товара осуществляется через стороннюю транспортную компанию, выбранную Пользователем или согласованную с менеджером Администрации.

9.2. Сроки, стоимость и условия доставки определяются транспортной компанией и согласовываются с Пользователем.

9.3. Администрация передаёт транспортной компании данные, необходимые для доставки: имя, фамилию, телефон, адрес.

9.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи Товара транспортной компании, если иное не согласовано сторонами.

---

10. Возврат Товара

10.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10.2. Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (если иное не предусмотрено законом).

10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его упаковки, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего приобретение.

10.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законом.

10.5. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Пользователь, если иное не согласовано сторонами.

10.6. Для возврата Товара Пользователь должен связаться с Администрацией по телефону +7 (966) 315-99-29 или по e-mail gk.krepost1710@mail.ru.

---

11. Гарантийные обязательства

11.1. Гарантийные обязательства на Товары предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями производителя.

11.2. Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указывается в сопроводительных документах.

11.3. При обнаружении недостатков Товара Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

---

12. Работа с юридическими лицами

12.1. Администрация работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

12.2. Для оформления Заказа от имени юридического лица Пользователь указывает название компании в форме оформления Заказа.

12.3. Условия оплаты (в том числе отсрочка платежа) и оформление договоров согласовываются сторонами индивидуально.

12.4. Документы (счета, договоры, УПД) предоставляются Администрацией по запросу Пользователя.

---

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации.

13.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.

---

14. Ответственность

14.1. Администрация не несёт ответственности за:

• временные технические сбои в работе Сайта;
• недостоверность данных, указанных Пользователем;
• невозможность связи с Пользователем по указанному номеру телефона или e-mail;
• действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сайта;
• содержание файлов, загруженных Пользователем.

14.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за содержание загружаемых файлов.

14.3. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.

---

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности.

15.2. Отправляя Заказ или регистрируясь в личном кабинете, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Политике обработки персональных данных.

15.3. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление по адресу: gk.krepost1710@mail.ru.

---

16. Срок действия и изменение Соглашения

16.1. Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно.

16.2. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу: https://krepost-derzhavy.ru/pol-agree/ .

16.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

16.4. Пользователь обязан периодически знакомиться с актуальной редакцией Соглашения.

---

17. Разрешение споров

17.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Соглашения, разрешаются путём переговоров.

17.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

---

18. Реквизиты Администрации

---

Дата последнего обновления: 01.11.2026